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Términos legales

Las siguientes condiciones generales (en adelante las "Condiciones Generales") regulan el uso de servicio del portal de Internet (en adelante las "Páginas") que la Cooperativa Colanta Ltda.. (en adelante “La Cooperativa") pone gratuitamente a disposición de los usuarios de Internet. Las Páginas tienen como propósito esencial, presentarle los productos de  COLANTA. al Usuario y ofrecerle una serie de servicios relacionados, para procurar un mayor bienestar y satisfacción en los consumidores de productosCOLANTA.

a) Aceptación

El ingreso y/o la utilización directa, indirecta o asistida de cualquiera de las Páginas, atribuye la condición de usuario (en adelante el "Usuario") y expresa la aceptación plena y sin reservas por parte del Usuario de todas y cada una de las Condiciones Generales en la versión publicada por La Cooperativa en las Páginas. Si el Usuario es un menor de edad, el término Usuario incluye a sus padres o tutores. En consecuencia, el Usuario debe leer atentamente las Condiciones Generales en cada una de las ocasiones en que se proponga utilizar cualquiera de las Páginas. Si el usuario decide no aceptar las presentes Condiciones Generales, o en su caso, las nuevas condiciones, deberá abstenerse de acceder y/o utilizar los servicios y/o contenidos ofertados por La Cooperativa a través de Las Páginas. 

Si el Usuario es un menor de edad o un incapaz, el uso de las Páginas debe estar acompañado de la aceptación de las Condiciones Generales por parte de sus padres, tutores o curadores, según el caso. Sólo hasta que el menor o incapaz obtenga dicha aceptación, se entiende que el Usuario esta haciendo uso válido de las Páginas. Si el Usuario menor de edad o incapaz no obtiene esa aceptación, no está habilitado para hacer uso de las Páginas. Se entiende que los padres, tutores o curadores, según el caso, han otorgado la mencionada autorización por el sólo uso de las Páginas por parte del menor de edad.

La Cooperativa, en cualquier tiempo y sin necesidad de previa notificación, podrá: (i) cambiar; (ii) modificar; (iii) adicionar o (iv) suprimir, parte o la totalidad de las Condiciones Generales. Por lo tanto, es responsabilidad del Usuario, al ingresar a las Páginas, revisar las Condiciones Generales y mantenerse al tanto de los cambios y modificaciones introducidas. El uso por parte del Usuario de los servicios o informaciones contenidos en las Páginas, significa que el Usuario ha aceptado las modificaciones, cambios, adiciones o supresiones de las Condiciones Generales. Así mismo el usuario acepta que La Cooperativa se reserve el derecho de prohibirle o restringirle el acceso a los servicios e información discrecionalmente.

La Cooperativa se reserva el derecho de cancelar cualquier promoción u oferta  de sus productos y servicios hecha a través de Las Páginas, en cualquier momento y por cualquier razón, con o sin motivo y sin notificación previa.

b) Ley y jurisdicción aplicable

Las Condiciones Generales que regulan el uso de las Páginas se rigen por las Leyes de la República de Colombia. Cualquier disputa o conflicto que se genere entre el Usuario y La Cooperativa, por el ingreso y/o uso de cualquiera de las Páginas y de los servicios que allí se prestan, se llevará ante los jueces de la República de Colombia y será resuelto de acuerdo con las Leyes de la República de Colombia sin tener efecto el conflicto con otras leyes de otros países o su estado de residencia actual. Si, por alguna razón, la autoridad de la jurisdicción competente considera inaplicable alguna cláusula o parte de las condiciones generales, el resto de las condiciones generales continuarán aplicándose en su total efecto. La Cooperativa declara que los materiales y servicios disponibles en las Páginas son apropiados para ser utilizados dentro de la República de Colombia y los países, con autorización expresa de ingreso. La utilización de las Páginas y el uso de los servicios que se prestan a través de la misma, desde lugares diferentes a la República de Colombia o los países con autorización expresa en donde el contenido de las Páginas sea ilegal, está absolutamente prohibido. El Usuario que ingrese a las Páginas desde lugares que se encuentren fuera de la jurisdicción de la República de Colombia, lo hace por su propia cuenta y riesgo y es total y personalmente responsable por el cumplimiento de las leyes que rigen el lugar desde donde ingresa y/o utiliza los servicios de las Páginas.

c) Utilización de datos e información

El Usuario declara conocer, aceptar y entender que: Una vez el Usuario entra y/o utiliza los servicios que se prestan a través de las Páginas, automáticamente se obtendrá información personal del Usuario. Por el sólo hecho de ingresar a las Páginas se podrá obtener información relacionada con el servidor que utiliza el Usuario, así como su dirección de Internet.

Cuando el Usuario se registra para la utilización de alguno de los servicios que se ofrecen en las Páginas, el Usuario entrega información personal que incluye datos tales como nombre, dirección, fecha de nacimiento, sexo, ocupación y correo electrónico, entre otros. Tanto la información personal del Usuario que se obtiene por el solo uso de las Páginas, como la información entregada por el Usuario a través del proceso de registro, es de propiedad de La Cooperativa y será utilizada por ésta para, entre otras cosas: (i) responder las preguntas y solicitudes presentadas por el Usuario; (ii) clasificar el tipo de información que cada Usuario busca a través de las Páginas; (iii) elaborar estadísticas con fines comerciales y (iv) para contactar al Usuario con el fin de ofrecerle nuevos productos y servicios.

El riesgo de que terceros no relacionados con La Cooperativa o con las Páginas, accedan y adquieran la información del Usuario en el momento de la transmisión de la información del Usuario a las Páginas, será asumido única y exclusivamente por el Usuario. La Cooperativa no asumirá responsabilidad alguna por la interceptación o transmisión de dicha información.

Todos los correos electrónicos, formas, mensajes, ideas, sugerencias, recomendaciones o correcciones y en general cualquier dato o información enviados a La Cooperativa por el Usuario, se convierten en propiedad de La Cooperativa. Las secciones que funcionen como espacio de opinión en general de las Páginas, son espacios virtuales gratuitos en donde el Usuario sin ningún tipo de control por parte de La Cooperativa expresa libremente sus ideas, por lo que la responsabilidad de toda índole ante La Cooperativa o ante terceros, que se genere por el contenido de dicha información, es exclusiva del Usuario. Por tanto, el Usuario se abstendrá de hacer un uso indebido, ilegal o inmoral de dicha sección. Si La Cooperativa se percata del mal uso que el Usuario hace de dicha sección, podrá ser excluido sin previa notificación. La Cooperativa se reserva el derecho a interponer las acciones a que haya lugar.

d) Cláusula de Privacidad

La Cooperativa utiliza todos los medios razonables que están a su alcance para evitar que al momento de registro de información y transmisión de datos por parte del Usuario, terceros no involucrados con las Páginas y/o La Cooperativa tengan acceso a la información del Usuario. Sin embargo, La Cooperativa no garantiza que terceros no involucrados con las Páginas y/o La Cooperativa, no puedan tener acceso a los datos e información que el Usuario entrega en el proceso de transferencia de la información. El Usuario acepta y reconoce que sus datos personales e información personal pueden ser adquiridos, utilizados, cedidos, entregados o vendidos por terceros, por el solo hecho de que el Usuario haga uso de los medios de Internet.

Bajo ningún motivo La Cooperativa será responsable por los daños y perjuicios, previsibles o imprevisibles, que se puedan causar, directa o indirectamente, por el hecho de que terceros fraudulentamente accedan y/o utilicen información sobre el Usuario, incluyendo, pero sin limitarse, a los siguientes datos o información: condiciones, características y circunstancias del uso que los Usuarios hacen de las Páginas y de los servicios que allí se prestan o de los productos que allí se ofrecen, datos personales del Usuario e información personal del Usuario.

La información entregada por el Usuario a través de las Páginas podrá ser transferida a terceras personas diferentes del Usuario, La Cooperativa o las compañías relacionadas, en cualquiera de los siguientes casos:

  1. Cuando se haya obtenido el consentimiento expreso del Usuario para que su información sea transferida, cedida, entregada o vendida.
  2. Cuando la información debe ser cedida a los proveedores o compañías que le prestan servicios a La Cooperativa, con el fin de entregar un producto o servicio solicitado por el Usuario. Sin embargo, La Cooperativa no se hace responsable por el uso de la información que hagan sus proveedores o prestadores de servicios.
  3. Cuando la información sea requerida por autoridades administrativas o judiciales competentes.

En cualquier momento,  a través de la sección “Contáctenos” de las Páginas, el Usuario podrá solicitar que la información y datos que ha entregado a través del proceso de registro o por medio de la utilización de los servicios que prestan las Páginas, no sea entregada a terceros y no haga parte de la base de datos de La Cooperativa. En todo caso, La Cooperativa no se hace responsable por la información del Usuario que hubiese sido entregada a terceros con anterioridad a la notificación hecha por el Usuario a La Cooperativa, en ejercicio de la facultad consignada en el presente párrafo.

e) Información sobre menores e información personal o familiar

Los menores de 18 años o incapaces no deberán ingresar ni utilizar los servicios que prestan las Páginas sin el previo consentimiento de sus padres, tutores o curadores, según lo establece el literal a) de las Condiciones Generales. Los Usuarios menores de 18 años o incapaces no podrán registrarse por su propia cuenta para acceder a los servicios que prestan las Páginas, sino únicamente con el consentimiento de sus padres, tutores o curadores, según el caso.

La Cooperativa manifiesta, conforme a las disposiciones del Código del Menor o de las leyes aplicables, que el objeto de las Páginas no es atentar contra la moral, o la salud física o mental de los menores de edad o incapaces u obtener información confidencial e íntima del Usuario con el propósito de usarla en su contra. Los padres, tutores o curadores del Usuario menor de edad o incapaz son responsables totalmente por la utilización que el Usuario menor de edad o incapaz haga de las Páginas.

Igualmente, La Cooperativa manifiesta, de acuerdo a las leyes aplicables, que la recepción de información del Usuario que se pueda considerar como íntima, será usada por La Cooperativa únicamente para los fines expresados en estas Condiciones Generales, con las garantías, restricciones y limitaciones expresadas en estas Condiciones Generales.

f) Información médica y nutricional

La información que el Usuario pueda obtener a través de las Páginas, en donde se traten temas relacionados con la nutrición humana y la salud, es meramente enunciativa, básica y preliminar y no contempla ni pretende contemplar todas las enfermedades, dolencias, malestares, condiciones físicas o psicológicas conocidas o por conocer. A través de la Página no se brindan servicios de asesoramiento médico, ni de diagnóstico, ni de tratamiento médico, paliativo o curativo, sino simplemente información básica. EN TODO CASO EL USUARIO DEBERÁ CONSULTAR A UN MÉDICO O PROFESIONAL DE LA SALUD PARA EL DIAGNÓSTICO Y TRATAMIENTO DE CUALQUIER SÍNTOMA, MALESTAR, DOLOR O ENFERMEDAD, ORIGINADO  POR LA MALA NUTRICIÓN.

BAJO NINGÚN MOTIVO LA COOPERATIVA SERÁ RESPONSABLE POR LOS DAÑOS Y PERJUICIOS, PREVISIBLES O IMPREVISIBLES QUE, DIRECTA O INDIRECTAMENTE SE PUEDAN DERIVAR POR LA UTILIZACIÓN QUE LOS USUARIOS DEN A LA INFORMACIÓN QUE SE PUBLICA EN LAS PÁGINAS. 

g) Propiedad intelectual

Los materiales que se encuentran en las Páginas, como imágenes, ilustraciones, textos, audio, video, dibujos, marcas, están protegidos por las leyes de derechos de autor. Ningún material de las Páginas, a menos que expresamente se establezca lo contrario, puede ser copiado, reproducido, transmitido, distribuido, publicado o usado por el Usuario, en una forma contraria a las Condiciones Generales y a las leyes aplicables, sin la autorización previa y expresa de La Cooperativa. Si alguna violación a los derechos de propiedad intelectual ocurriere por causa del Usuario, éste será plena y totalmente responsable por los daños y perjuicios, previsibles o imprevisibles que se originen directa o indirectamente por su conducta frente a La Cooperativa o frente a terceros.

Versión 2:

Las marcas, nombres comerciales, enseñas, gráficos, dibujos, diseños y cualquiera otra propiedad que aparezca en éste sitio web, así como los contenidos, están protegidas legalmente a favor de La Cooperativa de conformidad con las disposiciones legales sobre propiedad industrial y sobre derechos de autor aplicables en el territorio colombiano. En consecuencia, no podrán ser utilizadas, modificadas, copiadas, reproducidas, transmitidas o distribuidas de ninguna manera, salvo autorización escrita y expresa de la Cooperativa. Si alguna violación a los derechos de propiedad intelectual ocurriere por causa del Usuario, éste será plena y totalmente responsable por los daños y perjuicios, previsibles o imprevisibles que se originen directa o indirectamente por su conducta frente a La Cooperativa o frente a terceros.

Los contenidos protegidos de conformidad con el párrafo anterior, incluyen textos, imágenes, ilustraciones, dibujos, diseños, software, música, sonido, fotografías y videos, y cualesquiera otros medios o formas de difusión de los contenidos.

Las ideas, opiniones, sugerencias y comentarios que sean enviadas en forma espontánea y sin previa solicitud, por los usuarios de Las Páginas a la Cooperativa, relativas a productos, servicios o planes de mercadeo, o de cualquier otro tipo, serán usadas libremente por La Cooperativa si así lo estima conveniente, para el desarrollo de nuevos productos o planes de mercadeo. Lo anterior, bajo el entendimiento de que tales comunicaciones son no confidenciales y no están protegidas por ninguna regulación atinente a derechos de autor o a propiedad intelectual, y por ende, el usuario remitente de tal información, no podrá reclamar indemnización o participación alguna en virtud del legítimo uso comercial que la Cooperativa de a la misma. Si la información estuviera protegida por algún tipo de regulación sobre derechos de autor o propiedad intelectual, su comunicación espontánea a La Cooperativa se entenderá como una renuncia total e irrevocable a los derechos y privilegios morales y patrimoniales que tales regulaciones otorgan, y la transferencia de los mismos a La Cooperativa. 

En todo caso, esto es, sea que la información suministrada esté protegida o no, la misma se convertirá y permanecerá de propiedad de La Cooperativa, lo cual significa que no tratará esta información como confidencial; que el usuario remitente de la información no podrá reclamar judicial ni extrajudicialmente por el uso de esa información; y que tal usuario no tendrá derecho a pago alguno en virtud del uso de la información así suministrada.

h) Obligaciones del Usuario

Además de las obligaciones señaladas en las anteriores Condiciones Generales, el Usuario se compromete a utilizar las Páginas de conformidad con la ley, las Condiciones Generales, así como con la moral, las buenas costumbres generalmente aceptadas y el orden público. Asimismo el Usuario se obliga a no utilizar las Páginas con fines o efectos ilícitos, contrarios a lo establecido en estas Condiciones Generales, lesivos de los derechos e intereses de terceros, o que de cualquier forma puedan dañar, inutilizar, sobrecargar o deteriorar las Páginas o impedir la normal utilización o disfrute de las Páginas por parte de los Usuarios.

El Usuario también se obliga a usar los materiales y la información suministrada por las Páginas (en adelante los "Materiales") de forma diligente, correcta y lícita y, en particular, se compromete a abstenerse de (a) utilizar los Materiales de forma, con fines o efectos contrarios a la ley, la moral, las buenas costumbres generalmente aceptadas o al orden público; (b) reproducir o copiar, distribuir, permitir el acceso del público a través de cualquier modalidad de comunicación pública, transformar o modificar los Materiales, a menos que se cuente con la autorización del titular de los correspondientes derechos o ello resulte legalmente permitido; (c) suprimir, eludir o manipular los derechos de propiedad intelectual y demás datos que identifican los derechos de La Cooperativa o de sus titulares incorporados a los Materiales; (d) emplear los Materiales y, en particular, la información de cualquier clase obtenida a través de las Páginas para remitir publicidad, comunicaciones con fines de venta directa o con cualquier otra clase de finalidad comercial, mensajes no solicitados dirigidos a una pluralidad de personas con independencia de su finalidad, así como a abstenerse de comercializar o divulgar de cualquier modo dicha información.

El usuario no puede usar Las Páginas de modo que pudieran dañar, deshabilitar, sobrecargar o deteriorar algún sitio, información o Servicio de ofrecido en las mismas, ni interferir con su uso y disfrute. E usuario no puede intentar obtener acceso desautorizado en Las Páginas, ni en sus sistemas informáticos o redes conectadas, mediante intrusión, obtención de contraseñas ni por ningún otro medio. Así mismo, no puede obtener o intentar obtener ningún material o información por algún medio que no haya sido intencionalmente puesto a su disposición, a través de Las Páginas. 

i) Responsabilidad del Usuario

Además de las responsabilidades que asume el Usuario conforme a éstas Condiciones Generales, el Usuario responderá de los daños y perjuicios de toda naturaleza que La Cooperativa pueda sufrir, directa o indirectamente, como consecuencia del incumplimiento de cualquiera de las obligaciones derivadas de las Condiciones Generales o de la ley en relación con la utilización de las Páginas.

j) Disponibilidad

La Cooperativa no garantiza la disponibilidad y continuidad del funcionamiento de ninguna de las Páginas, ni de ninguno de los servicios ofrecidos en las Páginas. La Cooperativa tampoco garantiza la utilidad de las Páginas para la realización de ninguna actividad en particular, ni su infalibilidad y, en particular, aunque no de modo exclusivo, que los Usuarios puedan efectivamente utilizar las Páginas.

LA COOPERATIVA NO ASUME RESPONSABILIDAD ALGUNA POR LOS DAÑOS Y PERJUICIOS DE CUALQUIER NATURALEZA QUE PUEDAN DEBERSE A LA FALTA DE DISPONIBILIDAD O DE CONTINUIDAD EN EL FUNCIONAMIENTO DE LAS PÁGINAS, A LA DEFRAUDACIÓN DE LA UTILIDAD QUE LOS USUARIOS HUBIEREN PODIDO ATRIBUIR A LAS PÁGINAS, Y A LA FALIBILIDAD DE LOS MATERIALES DE LAS PÁGINAS.

La Cooperativa no será responsable por la disponibilidad o contenido de otros sitios Web (links) que pueden aparecer dentro de las Páginas, o por cualquier modificación introducida en tales sitios, o por las garantías de privacidad ofrecidas, o por las prácticas o políticas de tales sitios. El hecho de que dentro de las Páginas aparezcan dichos sitios, no es indicio de aprobación, aval, garantía o respaldo alguno por parte de La Cooperativa a los servicios, procedimientos o material contenidos en ellos. La Cooperativa no será responsable, directa o indirectamente, por daños o pérdidas causadas, o supuestamente causadas, o relacionadas con la información o procedimientos, o por la utilización de los servicios que prestan tales sitios. Es su responsabilidad revisar y cumplir las declaraciones de privacidad y las condiciones de uso expuestas en los sitios vinculados o links.

La Cooperativa no controla ni garantiza la ausencia de virus ni de otros elementos dentro de las Páginas, que puedan producir alteraciones en el sistema informático (software y hardware) o en los documentos del Usuario. Por lo tanto, en ningún caso La Cooperativa será responsable por los daños y perjuicios, previsibles o imprevisibles, causados directa o indirectamente al Usuario, que estén relacionados con los virus que pueden aparecer en las Páginas.

k) Cookies

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l) Terminación

La Cooperativa se reserva el derecho, sin responsabilidad alguna de su parte, de terminar, prohibir, o restringir el acceso o uso de las Páginas para el Usuario, sin notificación previa.

Ultima actualización 1 de septiembre  de 2005

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